2010年10月12日 星期二

指定閱讀(4):校長的時間品質管理智慧~讀後心得

一、閱讀內容摘要
1.木金老師2004研究指出,在學校經營的場域中,校長的工作好像夾雜在「解構」(deconstruction)和「復活」「revival」的兩大主勢間,日升日落,校長的一天宛如在後現代主義寫照之下的「零碎」與「拼貼」渡過,因為校長在工作場域邂逅「人多、事雜、速度快」的問題,但又必須以「事情要完成」、「原則要把握」兩者並立來過活。

2.「時間品質管理」為頂層核心,「校長專業知能」為基層核心,繪製「校長的時間品質管理智慧」。

3.校長時間品質管理的核心技術(全人思維領導模式):
1)用腦作計畫(plan with brain):結合「學習」、「願景」、「探索方向」。
2)用手來執行(execute with hand):結合「生活」、「自律」、「以身作則」。
3)用心來評估(evaluate with mind):結合「愛」、「熱情」、「充分授權」。
4)用靈來服務(serve with soul):結合「發揮影響力」、「良知」、「整合體系」。

4.從時間品質管理看校長專業知能實踐的智慧:
1)校務發展:
透過校務計畫之整體性、未來性、程序性、績效性等校務計畫專業知能的實踐,策定優質的校務發展計畫。
2)行政管理:
透過人事、設備及財政等行政管理專業知能的實踐,整合與激勵學校成員力量。
3)教學領導:
透過教學視導之臨床、發展、區分及同儕視導等教學領導專業知能的實踐,營造課程、教學專業發展環境與文化。
4)公共關係:
透過塑造學校的公眾形象、建立善意依存的基礎、統合大眾意見的功能、令人感到舒適的溫馨等公共關係專業知能的實踐。
5)專業責任:
透過運用較高級的心智、自我不斷進修、高度參與專業、服務貢獻為重、遵守道德規約、視教育為其終身志業等專業責任的發揮。

5.校長是學校的領導與經營者,個人的時間品質管理對應於生命品質,必須憑藉著成心良善的原則為中心,在面對新的知識時代,也就是「智慧」時代的來臨,要在學校建立高度的信任,校長必須在心中、人際關係及組織文化中講求原則。

二、讀後心得
秦夢群老師(2010)歸納校長工作特性,發現校長:
(一)工作繁雜且支離破碎
(二)工作多變而無特定領導模式
(三)工作多元且難以維持專業形象
(四)工作責任增加但權限卻縮減
(五)工作敏感且深受政治干預

因此,有效能的校長必須具備的必要條件為:
(一)建立願景與信念
(二)發展戰略計畫與問題策略
(三)授權與溝通合作
(四)知識之追求與學習
(五)通權達變

   其實木金老師所謂時間品質管理,就是指以「腦、手、心、靈」去開創校長「視野」,拓展校長「能力」,同時並堅持校長「使命」的神聖性。茲將木金老師的「時間品質管理」概念整理如下,或有疏漏,貽大家之莞爾,祈諒!

(一)時間要「品質管理」(the time needs quality management
校長工作雜蕪且支離破碎,如能運用「腦、手、心、靈」去讓時間做有效利用,充分維持時間運用品質、持續提升時間品質,必能處理好學校內外大大小小事情。這時,時間需要做好「品質管理」。

(二)「時間品質」必管理(the time quality must manage
校長工作多變且無特定領導模式,因此有「腦、手、心、靈」核心技術的有效能校長,必定能讓時間品質提高,也就是無論工作變化性多麼大,校長皆能在各類多變工作好好處理,校長每日花費大量時間處理緊急的管理問題,所以必須提升「時間品質」,這時,就必須(must)做好管理。

(三)「時間管理」重品質(the time management emphasizes quality
校長工作多元且難以維持其專業形象,這就說明了著重在空間之上的「時間管理」,如果能夠在每一段「時間管理」上都能注重(emphasize)品質,自然就會提升校長工作的專業性,而不會讓校長鼯鼠五技而窮,角色變化多且個個效果不彰,做到流汗被人嫌到流口水,所以,校長怎樣提升其「時間管理」的品質,亦端賴校長自身的行政智慧和經驗。

    怎樣在「人多、事雜、速度快」的學校戰場中存活,同時又要做到「事情要完成」、「原則要把握」,對很多校長來說,不啻是一件日復一日的苦差事。近年來校長的退休熱潮仍未稍退,原因很簡單,就是校長難作。的確,在「解構」(deconstruction)和「復活」「revival」的兩大主勢間,日升日落的角色變化,確實令許多經驗豐富的校長興起「胡不歸」之志,因為「既自以心為形役,奚惆悵而獨悲」?一望及此,又看到秦老師所寫的校長的悲慘和無奈,讓我頗有所慮。寅夜為文,思及與其以顫巍巍龍鍾之態馬革裹屍,不如如勃之早夭為是。念及這些孤孑的校長身影,實令我『舉桿長向曩人致,平睨萬里耀蒼茫』啊!

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