~學校行政人員文摘~文淵負責的部分

小心得駛萬年船

1.基本提醒

你所讀者非全然可信。（報紙聳人聽聞或避輕就重的消息）

2.基本提醒

新聞報導猶如雙面刃。（搞好和新聞記者的關係，如何利用報紙）

George E. Pawlas博士在其著作《學校和社區關係的行政者指南》中，指出校長和記者打交道時，應避免下列情況：

1.三緘其口。

2.發牢騷。

3.消息過時。

4.拒人（記者）於外。

5.發表無關緊要的聲明。

6.企圖掩飾。

最佳公共關係

1.Potter說：「學校的最佳公共關係是從教職員工和學生處所得來。誰的話會比員工和小孩說的話更可信呢？」

2.家長和社區並非最在意成績，他們更在意的是對學校是否感覺良好。

3.校長必須對學校的文化和組織氣候做努力，以及提高學校的能見度。

心得

校長在治理學校時，必須妥善處理和媒體間的關係。也就是作好「危機處理」，有時危機往往是轉機，以及確立學校發言人制度，由單一窗口對外發言。惟有口徑一致，才不致於被傳媒見縫插針，甚至捕風捉影。作為一位具有「行政智慧」的校長，是懂得利用媒體的。怎麼樣兼顧媒體新聞之可讀性下，引導媒體報導自己想要的，就端賴校長的經驗和智慧。當然，文中談到前提是必須讓學校看起來很好，也就是讓教職員工、學生、學生家長以及社區感到這所學校是優質的，這樣傳媒去外面或在校內訪問到某位學生或教職員，甚至校園外某路人，才會因為其觀感來說出該校之好壞，所以校內外的人際關係分外重要。當然，最重要的是要認識幾位記者，並與其相善。這樣某台負面報導時，這時你的記者好友卻能立即給予第一手並截然不同的觀點時，一方面能因為反映真實性而提高收視率，另一方面能轉危為安，校長於此，何樂而不為？